Asmens duomenų apsauga

Mes labai vertiname savo klientų asmens duomenis ir laikomės galiojančių teisės aktų.

Informacija, kurią tiesiogiai perduodate mums ir kurią mes renkame

Jūs perduodate mums informaciją užpildydami prenumeratos formą, pateikdami užsakymą, dalindamiesi produktu ar krepšeliu arba siųsdami mums žinutę. Tai gali būti:

• jūsų vardas, pavardė, lytis, el. pašto adresas, pašto adresas, mobiliojo ir/arba fiksuotojo telefono numeriai, slaptažodis.
• jei dalinatės krepšeliu ar produktu: jūsų ir gavėjo vardai ir el. pašto adresai.
• jei pateikiate atsiliepimą apie produktą, jūsų vardas, el. paštas, įsigyto produkto pavadinimas ir parašytas atsiliepimas.
• Profesionalioms įmonėms: jūsų įmonės pavadinimas ir PVM mokėtojo kodas.

Automatiškai renkama informacija

Mes automatiškai renkame jūsų IP adresą, prisijungimo duomenis (laiką), naudojamų naršyklių tipus ir versijas (Chrome, Safari, Firefox ir kt.), operacines sistemas ir platformas, duomenis apie jūsų naršymo kelią mūsų svetainėje (aplankytų puslapių URL, formų duomenis, klaidas ir kt.). Norėdami gauti šią informaciją, mes naudojame slapukus.

Sesijos valdymas ir “slapukai”

Kaip ir milijonai kitų interneto svetainių, mes saugome slapuką jūsų kompiuteryje, kad galėtume valdyti identifikavimo ir užsakymo procesus. Jį galima ištrinti naudojant jūsų naršyklės asmeninių duomenų ištrynimo funkciją. Jo saugojimą galima netgi užkirsti kelią išjungiant slapukus jūsų naršyklėje, tačiau tai gali apriboti prieigą prie tam tikrų mūsų svetainės funkcijų.

Apsilankymas mūsų svetainėje su naršyklės nustatymais, leidžiančiais priimti “slapukus”, rodo, kad norite naudotis mūsų paslaugomis ir sutinkate su mūsų slapukų naudojimu, kad galėtume jums jas teikti.

Surinktų duomenų naudojimas

Mes juos naudojame:

• siųsti jums informaciją,
• perduoti dalinamą turinį jūsų pasirinktam asmeniui,
• gauti ir apdoroti jūsų užsakymus ir mokėjimus,
• grąžinti pinigus, jei reikia,
• užtikrinti jūsų prekių transportavimą ir aptarnavimą po pardavimo,
• siųsti jums (su jūsų sutikimu, jei to reikalauja įstatymai) rinkodaros ir reklamos žinutes, tokias kaip naujienlaiškiai,
• kovoti su sukčiavimu,
• valdyti produktų atsiliepimus.

Prieiga prie jūsų informacijos

Mes dalijamės tik minimalia būtina informacija su minimalia partnerių grupe, kad galėtume apdoroti jūsų užsakymą. Jūsų duomenys yra prieinami:

• visiškai mūsų komandai, kad galėtume valdyti užsakymus prieš ir po jų, bei mūsų svetainės techninį valdymą,
• ribotai (pristatymo duomenys, susiję su jūsų užsakymu) mūsų transporto partneriams,
• ribotai (sąskaitų faktūrų duomenys, susiję su jūsų užsakymu) mūsų draudimo partneriams ar draudimo tarpininkams (kad patvirtintume jūsų tinkamumą garantijų pratęsimo programoms, leistume jums sudaryti siūlomą draudimo sutartį, valdyti jūsų žalą, jei reikia, ir atsakyti į jų teisines ir reguliavimo prievoles) bei mokėjimo paslaugų teikėjams, skolų išieškojimo įmonėms ir kredito įstaigoms.
• labai ribotai trečiųjų šalių paslaugoms, kurias naudojame techninėms paslaugoms, analitinių sprendimų tiekėjams ir kt.

Jūsų duomenų vieta

Mes teikiame pirmenybę duomenų saugojimui Prancūzijoje ir ES. Kai kurie gali būti perduoti už ES ribų mūsų partnerių. Tokiais atvejais mes užtikriname, kad būtų laikomasi mūsų privatumo politikos ir Europos Komisijos standartinių sutarčių sąlygų arba Privacy Shield.

Partnerių svetainės ir socialiniai tinklai

Mūsų svetainė ir klientų erdvė gali turėti nuorodų į socialinius tinklus ir partnerių ar kitų įmonių svetaines. Mes nesame atsakingi už jūsų asmens duomenų naudojimą šiose svetainėse.

Jūsų duomenų saugojimo trukmė

Jūsų duomenys saugomi tik mūsų tikslams ir teisės aktų nustatytam laikotarpiui. Šios asmens duomenų kategorijos gali turėti skirtingas saugojimo trukmes:

• Finansiniai duomenys saugomi tiek, kiek reikalauja taikomi mokesčių ir apskaitos įstatymai.
• Duomenys, surinkti draudimo prenumeratai, saugomi sutarties galiojimo laikotarpiu ir tiek, kiek reikia galimų žalų valdymui.

Konfidencialumas ir slaptažodis

Jūs esate atsakingi už savo slaptažodžio apsaugą. Jis neturėtų būti savanoriškai perduotas trečiajai šaliai.

Jūsų asmens duomenų teisės

Jūs turite teisę susipažinti, taisyti, prieštarauti, ištrinti, apriboti ir perkelti savo duomenis. Norėdami juos įgyvendinti, nurodykite savo prašymą per savo paskyrą arba pasirašytu laišku, pridėdami asmens tapatybės dokumento kopiją. Siųskite šiuos dokumentus per savo kliento paskyrą arba paštu adresu: SOLUTIONS SARL, 3 RUE FERDINAND DE LESSEPS, 60200 COMPIEGNE, PRANCŪZIJA. Galite pateikti skundą CNIL per jų interneto svetainę arba paštu adresu: CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07. Kai apdorojimas grindžiamas jūsų sutikimu, kaip ir mūsų naujienlaiškio prenumeratai, galite jį atšaukti bet kuriuo metu.

Prancūzijos ir Europos duomenų apsaugos reglamentų laikymasis

Mūsų skaitmeninių duomenų apdorojimas yra deklaruotas CNIL pagal atitikties įsipareigojimą (NS-048, NS-047, NS-046, NS-042). Pagal 1978 m. sausio 6 d. įstatymą “Informatique et liberté” jūs turite teisę susipažinti, keisti, taisyti ir ištrinti duomenis, kuriuos mums pateikėte.