Dažnai užduodamas klausimas
Kas nutinka, jei mano produktas sugenda gamintojo garantijos laikotarpiu?
Jei jūsų produktas sugenda gamintojo garantijos laikotarpiu, susisiekite su mumis žinute ir išsamiai aprašykite gedimą. Nepamirškite nurodyti produkto serijos numerio ir, jei reikia, atsiųskite mums nuotraukas ir (arba) vaizdo įrašus. Mes jums patarsime, kaip toliau spręsti problemą.
Būtinai išsaugokite originalias apsaugines pakuotes (polistirolo, kartono dėžes) ir visus pateiktus priedus (laidą, nuotolinio valdymo pultą, instrukciją, kalibravimo mikrofoną).
Televizoriams remontas bus atliekamas jūsų namuose. Prašome atsiųsti mums savo kontaktinius duomenis ir nuotrauką duomenų plokštelės, esančios televizoriaus gale.
Kiti prietaisai bus siunčiami į techninę stotį.
Tema :Aptarnavimas po pardavimo
Kiti dažniausiai užduodami klausimai
- Ar Europos Sąjungos įmonė turi mokėti PVM?
- Ar galima atsiimti užsakymą parduotuvėje?
- Ar mano užsakymą galite pristatyti ne į Prancūziją?
- Esu įmonė ne iš ES, ar turiu mokėti PVM?
- Kaip pirkti parduotuvėje produktus, kurių nėra internetinėje parduotuvėje?
- Kaip veikia pinigų grąžinimo pasiūlymai (ODR)?
- Kaip vyksta pristatymas, jei gyvenu užjūrio Prancūzijos teritorijose?
- Kas nutinka, jei aš pateikiu tą patį užsakymą kelis kartus?
- Kas nutinka, jei užsakyme trūksta prekių?
- Kiek kainuoja pristatymas?
- Kokia mūsų pardavimo parduotuvėje politika?
- Kokie yra mūsų pristatymo būdai?
- Kur galima rasti mūsų pardavimo bendrąsias sąlygas?
- Nuo kada mano užsakytas produktas yra rezervuotas?
- Ar galima atsiimti užsakymą parduotuvėje?
- Ar galiu nurodyti kitą pristatymo adresą nei sąskaitos adresas?
- Ar mano užsakymas bus pristatytas į mano aukštą?
- Hamono įstatymas ir atsisakymo teisė
- Kada gausiu savo siuntinį?
- Kaip palikti atsiliepimą apie produktą?
- Kaip vyksta kelių produktų siuntimas?
- Kaip vyksta siuntimas ant padėklo?
- Kiek kainuoja pristatymas?
- Kokie yra mūsų pristatymo būdai?
- Pašto siuntos praradimas
- Ar Europos Sąjungos įmonė turi mokėti PVM?
- Ar mokėjimai yra saugūs?
- Esu įmonė ne iš ES, ar turiu mokėti PVM?
- Kada bus nuskaičiuoti pinigai nuo mano kredito kortelės?
- Kaip vyksta pristatymas, jei gyvenu užjūrio Prancūzijos teritorijose?
- Kokie yra mūsų banko rekvizitai?
- Kur galiu rasti savo sąskaitą?
- Mokėjimas banko pavedimu.
- Mokėjimas kredito kortele ir kova su sukčiavimu