Dažnai užduodamas klausimas
Kaip vyksta prekės grąžinimas?
Jei norite pasinaudoti savo teise atsisakyti pirkinio, štai grąžinimo sąlygos:
Produktas
Produktas turi būti puikios būklės, originalioje pakuotėje, ypač su nepažeistu brūkšniniu kodu ir serijos numeriu, taip pat su visais priedais. Stenkitės per daug neapklijuoti pakuotės dėžės lipnia juosta ir į ją įdėti tik tai, kas būtina. Jei įmanoma, aplink originalią dėžę pridėkite papildomą pakuotę ar apsauginę plėvelę. Taip pat pridėkite užpildytą atsisakymo formą.
Transportavimas
Produktą galite grąžinti tiesiogiai pristatydami į parduotuvę arba išsiųsdami per vežėją.
Grąžinimo adresas: HomeCinéSolutions, 3 rue Ferdinand de Lesseps, 60200 Compiègne.
Grąžinimo išlaidos ir bet kokie nuostoliai ar sugadinimai transportavimo metu tenka jums. Kad išvengtumėte problemų, primygtinai rekomenduojame apsidrausti pas vežėją. Ir nepamirškite saugiai laikyti išsiuntimo ar pristatymo įrodymo. Televizoriai, kurių įstrižainė didesnė nei 50 colių (127 cm), būtinai turi būti grąžinami naudojantis specializuotu vežėju. Šiuo metu negalime priimti grąžinimų per paštomatus.
Tema :Grąžinimas
Kiti dažniausiai užduodami klausimai
- Ar Europos Sąjungos įmonė turi mokėti PVM?
- Ar galima atsiimti užsakymą parduotuvėje?
- Ar mano užsakymą galite pristatyti ne į Prancūziją?
- Esu įmonė ne iš ES, ar turiu mokėti PVM?
- Kaip pirkti parduotuvėje produktus, kurių nėra internetinėje parduotuvėje?
- Kaip veikia pinigų grąžinimo pasiūlymai (ODR)?
- Kaip vyksta pristatymas, jei gyvenu užjūrio Prancūzijos teritorijose?
- Kas nutinka, jei aš pateikiu tą patį užsakymą kelis kartus?
- Kas nutinka, jei užsakyme trūksta prekių?
- Kiek kainuoja pristatymas?
- Kokia mūsų pardavimo parduotuvėje politika?
- Kokie yra mūsų pristatymo būdai?
- Kur galima rasti mūsų pardavimo bendrąsias sąlygas?
- Nuo kada mano užsakytas produktas yra rezervuotas?
- Ar galima atsiimti užsakymą parduotuvėje?
- Ar galiu nurodyti kitą pristatymo adresą nei sąskaitos adresas?
- Ar mano užsakymas bus pristatytas į mano aukštą?
- Hamono įstatymas ir atsisakymo teisė
- Kada gausiu savo siuntinį?
- Kaip palikti atsiliepimą apie produktą?
- Kaip vyksta kelių produktų siuntimas?
- Kaip vyksta siuntimas ant padėklo?
- Kiek kainuoja pristatymas?
- Kokie yra mūsų pristatymo būdai?
- Pašto siuntos praradimas
- Ar Europos Sąjungos įmonė turi mokėti PVM?
- Ar mokėjimai yra saugūs?
- Esu įmonė ne iš ES, ar turiu mokėti PVM?
- Kada bus nuskaičiuoti pinigai nuo mano kredito kortelės?
- Kaip vyksta pristatymas, jei gyvenu užjūrio Prancūzijos teritorijose?
- Kokie yra mūsų banko rekvizitai?
- Kur galiu rasti savo sąskaitą?
- Mokėjimas banko pavedimu.
- Mokėjimas kredito kortele ir kova su sukčiavimu